1. Objet
Les présentes conditions régissent les ventes conclues sur ravelios.com entre Saint Mirande SRL (BE0466.932.264, Chaussée de Bruxelles 521, 1410 Waterloo) et tout client consommateur. Toute commande implique leur acceptation.
2. Produits
Les articles Ravelios sont imprimés à la demande après chaque commande, par un partenaire de production situé dans l'Union européenne. De légères variations de couleur par rapport aux visuels du site sont possibles.
3. Prix
Les prix sont indiqués en euros, TVA comprise, hors frais de livraison. Les frais de livraison sont affichés avant la validation de la commande.
4. Commande et paiement
La commande est ferme après confirmation du paiement, effectué via une connexion sécurisée par les moyens proposés lors du paiement.
5. Livraison
Les modalités et délais sont précisés sur notre page Livraison.
6. Droit de rétractation
Le client dispose de 14 jours à compter de la réception pour se rétracter, sans justification, selon les modalités de notre page Retours et remboursements. Conformément à l'article VI.53, 3° du Code de droit économique, ce droit ne s'applique pas aux articles personnalisés (nom ou texte choisi par le client).
7. Garantie légale
Les produits bénéficient de la garantie légale de conformité de deux ans. Tout défaut doit nous être signalé dans les deux mois de sa constatation à contact@ravelios.com.
8. Données personnelles
Voir notre politique de confidentialité.
9. Droit applicable et litiges
Les présentes conditions sont soumises au droit belge, sans préjudice des dispositions impératives protégeant le consommateur dans son pays de résidence. En cas de litige, le client peut s'adresser au Service de médiation pour le consommateur (www.mediationconsommateur.be).